Integritetspolicy

Insamling av uppgifter

Vi samlar in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda en säker och personlig spelupplevelse. När du registrerar ett konto eller genomför transaktioner lämnar du information som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och bostadsadress. Dessa uppgifter används främst för att verifiera din identitet och uppfylla de krav som ställs på licensierad spelverksamhet.

För betalningar samlar vi in de detaljer som krävs för att genomföra insättningar och uttag på ett tryggt sätt. Vi samlar också automatiskt in teknisk information som IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur du använder webbplatsen. Denna information hjälper oss att förbättra funktioner, förebygga tekniska problem och förstå hur våra tjänster används.

Hur vi använder informationen

Uppgifterna behandlas för att administrera ditt konto, tillhandahålla kundsupport och säkerställa att alla speltransaktioner sker korrekt. Vi använder dem även för att anpassa spelutbudet efter dina preferenser och för att skicka relevanta meddelanden om bonuserbjudanden eller viktiga uppdateringar av tjänsten.

En central del av vår verksamhet är att följa svenska spellagar och andra regulatoriska krav. Därför kan informationen också användas för att genomföra nödvändiga kontroller mot penningtvätt och bedrägeri samt för att uppfylla rapporteringsskyldigheter gentemot myndigheter.

Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med noggrant utvalda partners som utför tjänster åt oss under strikta sekretessavtal. Dit hör bland annat betalningsleverantörer, plattformar för identitetsverifiering och tekniska underleverantörer som hanterar drift och säkerhet.

Inga personuppgifter säljs till tredje part för marknadsföringsändamål. Delning sker bara när det är nödvändigt för att driva verksamheten eller när det krävs enligt lag, till exempel vid förfrågningar från Spelinspektionen eller andra behöriga myndigheter.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att skapa en smidig användarupplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att analysera trafik och förbättra webbplatsens prestanda.

Du kan själv välja hur cookies ska hanteras genom inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du väljer att blockera dem helt.

Dataskydd och säkerhet

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All känslig information överförs med kryptering och lagras på säkra servrar med begränsad åtkomst.

Trots att vi arbetar aktivt med säkerhet kan ingen digital tjänst garanteras vara helt riskfri. Vi utvärderar och uppdaterar regelbundet våra skyddsåtgärder för att ligga i framkant.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas, att behandlingen begränsas eller att uppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter eller har frågor kring hur vi hanterar dina uppgifter kontaktar du vårt supportteam. Vi svarar inom rimlig tid och följer de tidsfrister som gäller enligt dataskyddsförordningen.

Lagring och gallring

Vi behåller dina personuppgifter så länge det finns ett legitimt behov eller så länge det krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs vidtas åtgärder för att anonymisera eller radera dem på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna text när vår verksamhet utvecklas eller när lagar och regler förändras. Den senaste versionen publiceras alltid här på webbplatsen. Vi rekommenderar att du återkommer då och då för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din information.

Kontakt

Har du frågor eller synpunkter kring vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post eller genom kundtjänstfunktionen på webbplatsen. Vi finns här för att ge tydliga svar och hantera dina ärenden på ett respektfullt sätt.